Términos y reembolsos

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

Quién vende

Astrea Charts es un proyecto de Guías Astrológicas (Colombia). Los pagos los procesa Hotmart, que actúa como plataforma de pago. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp.

Qué compras

Una lectura astrológica personalizada en PDF, preparada a partir de los datos de nacimiento que nos das. Calculamos las posiciones con Swiss Ephemeris, la interpretación se redacta con apoyo de asistentes de IA y la revisamos antes de enviarla.

Las lecturas son herramientas de reflexión y autoconocimiento. No son predicciones ni reemplazan asesoría médica, psicológica, legal, financiera o profesional.

Precio y pago

• El precio que ves en la tienda es una referencia en dólares. Hotmart cobra el monto final en tu moneda local y puede sumar impuestos de tu país.
• Astrea no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Confirmamos cada pago verificando la venta en Hotmart.

Entrega

• Enviamos la lectura en PDF al correo que nos diste, entre 24 y 48 horas después de confirmar tu pago.
• Si no la ves, revisa la carpeta de spam o promociones y escríbenos con la referencia de tu pedido.

Tus datos de nacimiento

• La lectura depende de la fecha, la hora y el lugar que nos das. Revísalos antes de pagar.
• Si notas un error antes de la entrega, avísanos y lo corregimos sin costo.
• Si la lectura tiene un error de cálculo nuestro, la rehacemos sin costo, aunque hayan pasado los 7 días de garantía.
• Si compras para otra persona, o la compatibilidad de pareja, confirmas que esa persona aceptó compartir sus datos.

Garantía de 7 días y reembolsos

• Tienes 7 días corridos desde la compra para pedir el reembolso total, aunque ya hayas recibido tu lectura. No necesitas explicar el motivo.
• Puedes pedirlo desde el correo de compra de Hotmart (opción «Solicitar reembolso») o escribiéndonos por WhatsApp con la referencia de tu pedido.
• Hotmart devuelve el dinero por el mismo medio de pago. El tiempo que tarda en verse depende de tu banco o tarjeta.
• Pasados los 7 días no hay reembolsos, salvo un error de cálculo nuestro que no podamos corregir.

Uso de la lectura

La lectura es para tu uso personal o el de la persona a quien se la regalas. Puedes guardarla, imprimirla y compartirla con quien quieras, pero no revenderla ni publicarla como propia.

Privacidad

Usamos tus datos solo para preparar y enviar tu lectura. Los detalles están en la política de privacidad.

Cambios

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión aquí con su fecha. Tu compra se rige por los términos vigentes el día en que la hiciste.